Informace pro hosty, ubytovací podmínky

platné od 1.1.2024

Rezervace ubytování, cena, platební podmínky a podmínky storna rezervace

Na základě objednávky (elektronické - přes rezervaci on-line, rezervační portály, emailem či telefonicky) ubytovatel rezervuje požadovaný volný termín hostovi. Při telefonické rezervaci je nutno poslat objednávku ubytování současně písemně e-mailem na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Host má právo kdykoliv před začátkem pobytu, bez oznámení důvodu, odstoupit od rezervace, ovšem bezplatně nejpozději 48 hodin před příjezdem. V případě pozdního storna nebo dřívějšího odjezdu, je host povinen zaplatit ubytovateli storno poplatek ve výši 100% ceny ubytování.

Cena ubytování platí ta, která byla platná v době, kdy byla rezervace provedena.

Ubytovací podmínky

Ubytovatel může ubytovat hosta, který se prokáže platným cestovním pasem, občanským průkazem nebo jiným dokladem totožnosti. Tato povinnost je daná platným zákonem.

Ubytovatel si vyhrazuje, že může ve zvláštních případech nabídnout hostovi jiné, než sjednané ubytování, pokud se podstatně neliší, od potvrzené objednávky.

Ubytovatel je povinen na základě objednaného a potvrzeného ubytování hosta ubytovat, a to od 15:00 hodin nejpozději do 20:00 hodin v den nástupu (příjezdu). Je nutné, aby hosté upřesnili hodinu příjezdu nejlépe telefonicky na tel. č. +420 777 796 792, současně je také nutno nahlásit pozdější příjezd než ve 20:00 hodin.

Recepce není otevřena 24 hodin.

Za škody, které způsobí host na majetku ubytovacího zařízení, odpovídá v plném rozsahu. Při ztrátě karty a klíče, zaplatí host škodu způsobenou ubytovateli, a to v pořizovací hodnotě věci ve výši 300,- Kč.

Ubytování je povoleno pouze pro počet osob, který bude předem dohodnut - rezervován. V případě nedodržení a porušení, má ubytovatel právo okamžitě a bez náhrady pobyt ukončit.

Během pobytu v penzionu je nutné dodržovat následující zásady:

• Nekouřit ani neužívat otevřeného ohně v celém prostoru budovy pensionu.
• Host je povinen chovat se v apartmánu a v ostatních částech pensionu tak, aby nevznikl požár.
• Nestěhovat nábytek na pokojích ani v penzionu.
• Nesmí být prováděny zásahy do elektrické či jakékoliv jiné instalace.
• Není dovoleno používat vlastních ohřevných elektrospotřebičů.
• Hostům není dovoleno brát na pokoj sportovní nářadí, především kola a jiné předměty, pro jejichž úschovu je vyhrazeno jiné místo.
• Při odchodu z pokojů vypnout klimatizaci, uzavřít okna, přesvědčit se, zda jsou zavřeny vodovodní uzávěry, přesvědčit se, že zavřeli dveře pokoje a vstupní dveře do objektu.
• Šetřit vodou a energiemi
• Řádně pečovat o svěřený majetek
• Dodržovat noční klid od 22:00 do 6:00 hodin.
• Udržovat pořádek, odpadky shromažďovat na místě k tomu určenému.
• Parkování pouze na vyhrazeném parkovišti ve dvoře – viz. parkovací mapa v penzionu, popřípadě na náměstí pouze v dolní části.
• V den odjezdu je zákazník povinen vyklidit a opustit pokoj do 10:00 hodin a kartu od pokoje spolu s klíčem odevzdat na recepci penzionu.
• Ubytovatel si před odjezdem hosta překontroluje stav pokoje a jeho vybavení.
• Host je plně odpovědný za škody na užívaném ubytování, objektu penzionu, jeho zařízení a vybavení způsobené jím nebo ostatními zúčastněnými osobami. Host je povinen každou způsobenou škodu ohlásit a uhradit ubytovateli (nejpozději v den odjezdu).

Přejeme příjemný a ničím nerušený pobyt!

Prosíme o jakýkoliv podnět a zpětnou vazbu vyřešit na recepci s provozním personálem.

Děkujeme
Penzion U Zvonu****